mar. Mar 19th, 2019

Qu clase de amigos le convienen en el trabajo



Socializar en el mbito gremial es un arte que no todos dominan. Para que las relaciones impulsen su carrera profesional tendr que acomodar un inmovilidad consumado para conocer quin le conviene y con qu lmites.

Tony Hsieh, CEO de Zappos -la compaa de traspaso online de zapatos- no slo es un emprendedor con visin… Tambin est considerado un gur de la gestin de personas con una capacidad nica para poner en prctica (aunque no tengan xito) muchas de las teoras de fortuna humanos que se le ocurren.

A su modo, Hsieh fracas con el maniquí de compaa sin jefes y su sistema sin jerarqua de holacracy. Pero ha constante otras frmulas que no le han ido mal. Una de ellas tiene que ver, a grandes rasgos, con la idea de que la amistad en el trabajo impulsa la gozo y la productividad. Es una teora que comprara cualquier director de fortuna humanos empeado en afirmar el engagement de los empleados.

Hsieh cree que fomentar la diversin y la amistad en el entorno gremial ha de ser una parte fundamental de la civilización corporativa. Slo el parné no baste. Asegura que “es cuestin de combinar beneficios, pasin y propsito, inmediato con un modo de vida que brinda gozo a todos”. As, entre los títulos centrales de Zappos desde su creacin se incluye abrazar e impulsar el cambio, crear diversin y hacer las cosas de forma diferente, averiguar el crecimiento y el enseñanza, y construir un equipo que tenga mentalidad positiva y un espritu natural.

La cuestin es si la socializacin en el trabajo -incluso fuera de l- tiene implicaciones positivas que impulsan y favorecen nuestra carrera profesional.

Parece evidente que las decisiones que tomamos en presencia de los dilemas de relacin en nuestro entorno profesional determinan el futuro gremial y tambin la vida personal. Podemos escoger ser amigos del presidente (incluso ms all del horario de trabajo), o aceptar la convivencia en una especie de paraso en el que nadie discute ni discrepa, un entorno buenista que nos tendra que aceptar a desconfiar… Sin olvidar que residir en un entorno gremial en permanente conflicto siquiera compensa. Tambin podemos escoger entre tener amigos en el trabajo, o enemigos; ser demasiado autnticos o sustentar una pose falsa; convivir con un colega o con un presidente al que no soportamos; adoptar una talante arrogante; o averiguar en presencia de todo a las buenas personas y no a los eficaces.

Amistad y satisfaccin

Es sobradamente conocida la investigación de Gallup que dice que un buen amigo en la oficina incrementa la satisfaccin profesional en un 50%. Quien adems consiga tener un “mejor amigo” en el trabajo ser siete veces ms proclive a estar comprometido y asido en su puesto.

Otros estudios revelan que “aquellos profesionales que impulsan la amistad en su compaa y organizan actividades sociales en el entorno profesional tienen un 40% ms de posibilidades de promocionar en los dos aos siguientes”. Se palabra de los profesionales altruistas que reportan a la compaa una satisfaccin gremial determinante; que se sienten diez veces ms enganchados por su actividad…Y son un 31% ms productivos.

Redes eficaces

Lo verdaderamente eficaz es tejer una red de relaciones que nos permita tomar las mejores decisiones y contar con apoyo cuando lo necesitamos. Cuanto ms extensa sea esa red de amistad en la organizacin, veterano ser el rea de influencia y el comunicación a proyectos e informacin.

El tpico networking se refiere a tejer contactos, asistir a foros, cambiar tarjetas y contestar llamadas. Pero adems est la posibilidad de construir relaciones personales slidas que tienen consecuencias positivas cuando buscamos empleo o pretendemos ser visibles e influyentes adentro de nuestra organizacin.

Para eso conviene analizar quin merece verdaderamente la pena, y dnde estn los amigos de incorporación calidad que nos ayudan a conseguir nuestras metas profesionales.

Los expertos consideran que la camaradera perfectamente entendida en el entorno gremial crea un espritu de corps que implica respeto mutuo, sentido de identidad o mutua admiracin para impulsar el trabajo duro y los resultados, o la creacin de una red slida de apoyo, tanto profesional como personal.

Harvard Business Review recuerda que “compaas como Google, DaVita, Dropbox o Southwest son grandes ejemplos de cmo se construye una reputacin basada en el fomento de la camaradera en el trabajo. Crear ese compaerismo depende de los lderes de las organizaciones. Y esto se valora como una delantera competitiva para enganchar y retener a los mejores empleados, y para mejorar el compromiso, la creatividad y la productividad”.

Decisiones relevantes

Se tráfico de tomar decisiones acerca de las relaciones que queremos establecer en nuestro entorno profesional; quines sern nuestros apoyos y qu actitudes tomamos: Para despuntar, debemos perder el miedo a la competencia interna. No tiene sentido adoptar una talante basada en enfrentarnos a los dems y que slo proteja nuestra posicin sin colaborar. Hay quien incluso se plantea los beneficios de contar con un eneamigo (frenemy) en el trabajo, que implica tener cerca a un colega profesional con el que nos une un vnculo de amistad, pero cuyas acciones son nocivos. Aunque esta relacin tiene poco de autodestruccin, la relacin profesional con un rival suele ser sensata y eficaz.

Tambin conviene huir de los entornos laborales buenistas. Dejando perfectamente claro que la talante de cenizo -quien critica todo y al que todo le parece mal- resulta txica e ineficaz, hay que desechar la posibilidad de residir permanentemente en un atmósfera presidido por el exceso de buen rollo. Este positivismo ineficaz suele matar en lo que se quiere evitar: el conflicto entre el empleado y la organizacin. En un entorno buenista equivocación la objetividad y tambin la responsabilidad. Tambin provoca un bajn en el nivel de exigencia, lo que perjudica a los mejores profesionales. El caf para todos provoca comparaciones negativas y agravios, porque el exceso de afiliacin lleva a evitar las decisiones divergentes y a premiar a todos por igual. Y como hay estudios para todo, tambin los hay para el buenismo gremial: Algunas investigaciones concluyen que esa alegra colectiva de la organizacin que vive del buen rollo permanente dura seis u ocho meses, y se acaba por un mal resultado empresarial, por la prdida de un cliente, o por determinado que se va de la compaa.

Amigo del presidente?

Un estudio de LeadershipIQ sostiene que “producirse ms de seis horas semanales con un superior directo perjudica seriamente los niveles de motivacin y creatividad, y que el exceso de tiempo con quien manda se transforma en poco contraproducente”. Piense en esto si su objetivo es formar parte del conjunto del presidente. El dicho “el presidente es como el Sol, si ests demasiado cerca te abrasa y si ests demasiado allí te mueres de fro”, muestra que la esencia en la relacin con un superior est en encontrar la distancia adecuada. Resulta fundamental evitar el coleguismo. Se puede sustentar una relacin personal, incluso de amistad, pero conviene distinguir el mbito personal del profesional, para que ambas experiencias no queden contaminadas, ya que confundir esos dos mbitos puede matar mal. En este sentido, ha de cuidarse de la amistad con el presidente que le lleva a una socializacin en el trabajo obligatoria, a la que accede por no perder oportunidades de promocin. Es tpico de las organizaciones y superiores que provocan y fomentan una indefinicin y confusin total entre tu esfera personal y la gremial.

Igual que ocurre con el entorno gremial buenista, evite las organizaciones en las que prima la adulacin por encima de los resultados y las capacidades profesionales.

Si centra su relacin en esto, debe tener en cuenta que prosperar en su empresa casi exclusivamente gracias al ego de quien le manda. La adulacin excesiva depende de que el adulado lo permita.

Socializar en el trabajo de una forma adecuada puede incluir otra delantera: el ampliación de alguna de las nuevas capacidades y habilidades que los reclutadores y empresas exigen hoy a sus candidatos y empleados. Estas son algunas:

  • Empata. Para interactuar correctamente con los dems es necesario comprender qu siente el otro.
  • Cooperacin. Muy relevante cuando se trabaja en equipo. Enterarse colaborar con otros para conquistar un objetivo comn.
  • Comunicacin verbal. Es ya una diplomacia esencial en cualquier puesto. Necesita expresarse claramente y que los dems le entiendan, sea en persona, por telfono, va ’email’ o por cualquier canal.
  • Enterarse escuchar. Los dems responden mejor si sienten que son escuchados.
  • Comunicacin no verbal. Permite expresar que tiene empata y sabe escuchar.
  • Contacto apropiado. Las habilidades interpersonales no se refieren slo a lo que dice, sino tambin a sus acciones; cmo certificado frente a quienes trabajan con usted. Eso har que los dems se sientan cmodos. Recuerde adems que sustentar una talante positiva influye en muchos aspectos de su trabajo, en el estrs y en la flexibilidad.
  • Mostrar respeto. Si hace esto, los dems le devolvern lo mismo.

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